Twaminfo.ma
الطلبات والإرجاع / Retours
Nous assurons une politique de retour transparente pour votre tranquillité.
نحن في Twaminfo.ma نسعى لضمان رضاكم التام. إذا واجهتم أي مشكلة في الجهاز، فلدينا سياسة شفافة تضمن حقوقكم.
شروط الضمان (30 يوماً)
كما هو موضح في فواتيرنا، أجهزتنا مغطاة بضمانة شاملة لمدة شهر تشمل:
- عيوب التصنيع التي تظهر بشكل غير متوقع.
- الأعطال الداخلية في الهاردوير (Hardware) أو القطع الأصلية.
الحالات التي لا يشملها الضمان
- الكسر، الشروخ، أو الأضرار الناتجة عن السقوط.
- تلف الجهاز بسبب التعرض للسوائل أو الرطوبة.
- التعديلات البرمجية غير المصرح بها (Root أو Jailbreak).
للإبلاغ عن عطل، يرجى إحضار الهاتف مع فاتورة الشراء الأصلية والتواصل معنا عبر واتساب أولاً لتنسيق الموعد.